產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)-十堰質(zhì)量認(rèn)證-迅捷潤(rùn)達(dá)質(zhì)量認(rèn)證辦理(查看)

經(jīng)驗(yàn)證明，售后服務(wù)的優(yōu)劣將會(huì)直接影響客戶對(duì)品牌的滿意程度，也會(huì)影響未來(lái)的采購(gòu)決策。同時(shí)，大多數(shù)將售后服務(wù)看成一個(gè)純粹的成本中心，除了快速有效解決客戶問題外，還能給公司帶來(lái)哪些價(jià)值而知之甚少。本文將為你講述工業(yè)品企業(yè)如何定位售后服務(wù)，如何系統(tǒng)建立一套售后服務(wù)體系?從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單銷售的促進(jìn)和品牌的提升。
建立售后服務(wù)體系分三個(gè)階段：
　 籌備階段
在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作，也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備和保障工作，其中包含了：產(chǎn)品定位、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、銷售策略以及發(fā)展方向。售后服務(wù)體系的建立必須建立在良好的運(yùn)營(yíng)情況之下，*是基礎(chǔ)條件。
信用等級(jí)的評(píng)定流程：
1、評(píng)級(jí)小組向信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信用評(píng)審提交三級(jí)審核后的信用評(píng)級(jí)報(bào)告及工作底稿；
2、內(nèi)部信用評(píng)審應(yīng)召開評(píng)審會(huì)。評(píng)審會(huì)聽取評(píng)估人員情況介紹，并對(duì)信用評(píng)級(jí)報(bào)告及工作底稿進(jìn)行討論、質(zhì)疑、審核，提出信用評(píng)級(jí)報(bào)告的修改意見；信用評(píng)審應(yīng)當(dāng)根據(jù)信用等級(jí)評(píng)定辦法及級(jí)別限制條件，決定評(píng)級(jí)對(duì)象的信用等級(jí)；
3、評(píng)級(jí)小組根據(jù)信用評(píng)審決定的信用等級(jí)及評(píng)定意見，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，修改信用評(píng)級(jí)報(bào)告；
4、評(píng)級(jí)結(jié)果須經(jīng)2/3以上的與會(huì)評(píng)審?fù)夥綖橛行А?br>1、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過程和服務(wù)實(shí)施有效控制，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)，從而大幅度提高合同履約率，質(zhì)量認(rèn)證公司，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
2、有利于參加重大工程招標(biāo)等競(jìng)爭(zhēng)。
3、樹立企業(yè)形象，十堰質(zhì)量認(rèn)證，提高企業(yè)度，取得宣傳效益。
4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。
5、通過全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓舞士氣，增強(qiáng)工作積*性；人人參與，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)-十堰質(zhì)量認(rèn)證-迅捷潤(rùn)達(dá)質(zhì)量認(rèn)證辦理(查看)由襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司提供。襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司擁有很好的服務(wù)與產(chǎn)品，不斷地受到新老用戶及業(yè)內(nèi)人士的肯定和信任。我們公司是商盟認(rèn)證會(huì)員，點(diǎn)擊頁(yè)面的商盟客服圖標(biāo)，可以直接與我們客服人員對(duì)話，愿我們今后的合作愉快！