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400電話總機只負責處理呼入的電話
400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
400電話的辦理是收費的
400電話的辦理是收費的，套餐不一樣價格是不一樣的。400電話辦理收費一般需要交兩項費用，分別是：預存話費、增值業務功能費。400電話預存話費：一般來說，一分錢一分貨，號碼越好，套餐收費越高。費用主要取決于你選擇的號碼和套餐，號碼從幾百到上萬不等。400電話功能費：只要開通400號碼，就會有一個400電話自服務平臺，用于400電話的管理，話費余額的查詢等等。同時，還有多種比較實用的輔助功能，既不需要專門的人來維護，大部分功能都是*使用，部分增值功能會收費，不過價格也不高。不同的企業有不同的需求，企業可以根據需求，選擇適合的功能。優音通信功能舉例：語音導航、彩鈴、、語音信箱、工號播報、來電記憶、來電轉接、、滿意率統計、防偽查詢等等。400電話辦理選擇優音通信的好處：1、省錢。2、省時間。3、安全靠譜。
400電話常見應用場景及功能400電話強健的應用場景有。預訂，天津400電話多少錢，餐飲連鎖，售前咨詢。售后服務，物流行業，旅游景區應用等等。400電話擁有智能后臺，對外統一一個號碼。終生不用換號，隨時后臺更換綁定電話即可。擁有ivr導航系統接收一個店面n個電話的混亂局面，天津400電話，語音導航指引快速轉到相應門店，方便快捷。在坐席全忙時進行語音提示，天津400電話評分，支持客戶繼續等待功能，提高呼入接通率。同時還擁有智能路由功能，循環接聽，隨機接聽，多種模式自由設置，只要有一席空閑自動接入。
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