風(fēng)語者國際集團(tuán)有限公司

風(fēng)語者專注在軟件開發(fā)、IT系統(tǒng)集成及電信產(chǎn)品等領(lǐng)域，致力于把基于統(tǒng)一通信、商業(yè)智能等先進(jìn)理念和技術(shù)的最佳管理與業(yè)務(wù)實(shí)踐普及到廣大企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)中，專業(yè)提供IP呼叫中心和客戶關(guān)系管理CRM軟件等系列產(chǎn)品，在電子商務(wù)、旅游票務(wù)、健康醫(yī)療、教育培訓(xùn)、物流快遞、酒店餐飲、政府應(yīng)用等行業(yè)擁有成熟、穩(wěn)定、易部署、易擴(kuò)展的產(chǎn)品/解決方案。從2000年風(fēng)語者品牌成立至今，經(jīng)過十年歷練，我們匯聚了世界各地優(yōu)秀的高科技開發(fā)、通信、經(jīng)營管理、信息安全等方面的精英人才以及多個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)專家，組成了一支具有非凡競爭力的團(tuán)隊(duì)，其中從事需求調(diào)研、架構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)編程、測試支持的人員占員工總數(shù)的3/4以上，70%具有碩士以上學(xué)歷；針對國內(nèi)各類企業(yè)的業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀，開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“風(fēng)語者”系列產(chǎn)品。“風(fēng)語者”系列產(chǎn)品涉及呼叫中心、CRM以及商務(wù)智能三大主營業(yè)務(wù)，并可依客戶需求提供個(gè)性化項(xiàng)目部署方案以及全方位的企業(yè)管理解決方案。風(fēng)語者能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一體化呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)，并具有完善的統(tǒng)一通信、業(yè)務(wù)處理能力，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后一條龍的業(yè)務(wù)交付模式。目前風(fēng)語者已經(jīng)幫助數(shù)百家企業(yè)部署了呼叫中心系統(tǒng)，贏得了“完美客服”、“‘贏’銷專家”、“輕松票務(wù)精靈”、“貼身技術(shù)支持”等諸多美譽(yù)，贏得了眾多行業(yè)用戶的信賴和支持。作為CRM領(lǐng)域快速崛起的新秀，風(fēng)語者緊密圍繞“管時(shí)間、管通信、管客戶”的核心理念，以實(shí)現(xiàn)“客戶價(jià)值最大化”為最終目標(biāo)，專注于客戶互動(dòng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析和信息整合、決策支持等企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求，協(xié)助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)市場營銷自動(dòng)化、銷售過程透明化、售后服務(wù)個(gè)性化與管理決策科學(xué)化。我們認(rèn)為，未來企業(yè)的IT變革，將是一場圍繞通信和商業(yè)智能的變革。在未來企業(yè)中，統(tǒng)一通信將為企業(yè)營造更為靈活、廣泛的客戶溝通與協(xié)作環(huán)境，而基于商業(yè)智能的分析型CRM必將是企業(yè)構(gòu)建自身核心競爭力、提升盈利能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的首選利器。溝通引領(lǐng)未來。風(fēng)語者秉承認(rèn)真做事、誠信立業(yè)、服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營理念，持續(xù)關(guān)注企業(yè)通信及業(yè)務(wù)管理需求，提供與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)，助力企業(yè)高速發(fā)展！