長沙網絡智能語音系統
能與用戶產生直接連接的“觸點”上,都具有挖掘和形成閉環服務的價值。這里就不得不提傳統意義上的客服和呼叫中心。過去,客服的定位是,解決是產品售出后,處理用戶的一些疑問、質量和服務問題。但未來的客服形態顯然并非如此。客服由于與用戶產生直接接觸,其價值和作用早遠遠超出了傳統的范疇。
批量撥號提高6倍工作效率坐席無需撥號,系統自動撥號,客戶越來越多
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