桂特教育-那個學校有交通乘務-廣西交通乘務
乘務員的介紹
乘務員乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情的服務,確保旅客出行*與安全,并及時處理旅途中的各種突發事件。隨著我國,交通行業的快速發展,尤其是高鐵、民航的快速發展,高鐵乘務,與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。
交通乘務*培養方向
面向旅游交通客運乘務生產及管理*崗位,培養了解旅客心理、熟悉交通乘務規章制度和組織管理基本知識,熟練掌握交通乘務基本理論和實際操作技能的技能型人才。學生畢業后主要面向鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
*概述
主要培養掌握從事動車組、地鐵等公共交通單位的*服務流程、服務技能和溝通技巧,適應交通客運、服務*需要的高等職業技術教育專科層次*技術人才。
主要開設課程
現代乘務服務基本理論、商務英語、乘務管理*知識、乘務人員緊急情況處置,商務禮儀。
主要培養掌握從事動車組、地鐵等公共交通單位的*服務流程、服務技能和溝通技巧,適應交通客運、服務*需要的高等職業技術教育專科層次*技術人才。