廣州到黃岡托運電視機冰箱空調(diào)洗衣機家具電器雜物

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東方物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到目的地 之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進行包裝
東方物流服務(wù)保障:
服務(wù)保障：
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到目的地貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到目的地的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。
建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供的保護和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，
廣州市東方物流公司成立于2004年,經(jīng)歷16年的拼搏,用真實快速的行動,誠懇踏實的態(tài)度,得到各方各屆的企業(yè),同行一致好評,以及客戶的大力支持,由原來的廣州到杭州的單線往返發(fā)展至從覆蓋珠三角至陜西全省的多點往返專線.
客戶至上,服務(wù)第一,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù).是廣州東方物流全體人員上下一心的要求.物流行業(yè),以人為本,當(dāng)隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,商品競爭愈趨白熱化,時間就是金錢,高效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是生命,東方物流正是順應(yīng)這種社會尖端高效需求,幫助客戶,提升自我,增強雙方自身的社會競爭力,從而達到雙贏.